Fragen&Antworten
FAQ
Hier findest Du Antworten auf oft gestellte Fragen rund um deinen Aufenthalt in der Westfalen Therme.
Allgemein
Wie sind eure Eintrittspreise?
Hier kannst Du unsere Preise einsehen:
Wie viel kostet der Aufpreis, wenn ich länger bleiben möchte als ich gebucht habe?
Nach Überschreitung des gebuchten Tarifes wird automatisch die Differenz zu dem nächsten Tarif gebucht. Jedoch nie mehr als der Tagestarif.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Hier kannst Du unsere Öffnungszeiten einsehen:
Wie sind die Öffnungszeiten für das Freibad?
- Frühschwimmer (Montag bis Freitag): ab 6:30 Uhr
- Samstag, Sonntag, Feiertage: ab 8:00 Uhr (nur in Verbindung mit 12er oder Saison-Dauerkarte)
- Montag bis Sonntag und Feiertage (Mai und September): 9:00 bis19:00 Uhr
- Montag bis Sonntag und Feiertage (Juni bis August): 9:00 bis 20:00 Uhr
Kann man im Freibad Frühschwimmen?
Frühschwimmen im Freibad ist zu den gewöhnlichen Frühschwimmerzeiten möglich, wenn das Wetter dies zulässt.
Gibt es Ermäßigungen?
Ermäßigte sind Kinder, Schüler, Studenten, Auszubildende, Schwerbehinderte (ab 80%, Begleitperson nur wenn B Vermerk) sowie Ersatz- und freiwillig Wehrdienstleistende bei Vorlage eines entsprechenden gültigen Nachweises.
Gibt es freien Eintritt für Geburtstagkinder?
Geburtstagskinder (bis einschl. 15 Jahre) haben freien Eintritt, wenn der Kindergeburtstag in der Westfalen Therme gefeiert wird, mit vorheriger Anmeldung.
Gibt es bei euch Sondertarife?
In regelmäßigen Abständen bieten wir im Onlineshop Aktionsgutscheine an (rabattiert).
Kann ich Gutscheine auch bei Events (z.B. Mitternachtssauna) einlösen?
Wertgutscheine können flexibel - wie Bargeld - vor Ort an der Kasse sowie auch im Onlineshop als Zahlungsmittel für Eintritte oder Verzehr eingesetzt werden.
GROUPON Gutscheine können zu Events genutzt werden. Ausgenomen an Feiertagen in NRW.
Kann ich als Rollstuhlfahrer in die Wasserwelt?
Die Wasserwelt ist mit Rollstuhl befahrbar.
Gibt es bei euch AquaFitness?
Ja, wir bieten AquaFitness an. Infos zu Zeiten und Preisen gibt es hier:
Gibt es Events bei euch?
Welche Temperaturen haben eure Becken?
Erlebnis und Außenbecken: 31 Grad
Kinderbecken: 33 Grad
Sportbecken: 26 Grad
Whirlpool: 35 Grad
Rooftop-Pool Asia Lounge: 34 Grad
Solebecken (Salinarium): 33 Grad
Infinity Pool – WALDgarten: 34 Grad
Wo ist das Rauchen erlaubt?
Rauchen ist nur in gekennzeichneten Bereichen im WALDgarten erlaubt.
Kann ich bei euch mit EC-Karte zahlen?
Mögliche Zahlungsmittel: Bar, EC-Karte, alle gängigen Kreditkarten.
Wofür benötige ich meinen Chip?
Der Verzehr im internen Gastro wird auf Chiparmband gebucht, der Gast zahlt beim Verlassen des Hauses am Zahlautomaten oder an der Kasse.
Die Schränke in der Umkleide (Spinds) und die Wertfächer werden mit dem Chiparmband bedient. Gäste benötigen kein Kleingeld.
Kann man bei euch Bademäntel oder Handtücher ausleihen?
Bademäntel können vor Ort an der Kasse gegen eine Nutzungsgebühr von 5,00 €, Handtücher für 4,00 € ausgeliehen werden.
Gibt es bei euch Schwimmflügel oder -westen?
Schwimmflügel können an der Kasse erworben werden, Schwimmwesten können ausgeliehen werden (Badeaufsicht).
Gibt es bei euch Spinde und kosten diese Geld?
Die Schränke in der Umkleide (Spinds) werden mit dem Chiparmband bedient. Gäste benötigen kein Kleingeld.
Wie bediene ich die Spinde?
Die Schränke in der Umkleide (Spinds) werden mit dem Chiparmband bedient. Dazu mit dem Chip den herausstehenden Pin eindrücken, bis er hörbar einrastet.
Darf ich mein Handy in der Therme benutzen?
Im WALDgarten ist die Handynutzung erlaubt (Handyzone gekennzeichnet). In der Wasserwelt und im Salinarium ist dies erlaubt. Fotoaufnahmen nur ohne Beteiligung anderer Gäste.
Was mache ich, wenn ich etwas in der Therme vergessen habe?
Hier findest du alle Infos zu den Fundsachen:
Wo kann ich mein Auto parken?
Es gibt kostenlose Parkplätze für PKWs, die Parkplätze sind nicht für Wohnmobile geeignet.
Wo kann ich mein Wohnmobil parken?
Auf unserem Parkplatz ist das Abstellen der Fahrzeuge nicht erlaubt. Es gibt 2 km der Therme entfernt einen Wohnmobilstellplatz.
Wo kann ich mich für einen Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen bewerben?
Du hast Interesse daran, für uns zu arbeiten? Bewirb Dich gerne:
Sauna
Was sind die WALDsuiten?
Bei den WALDsuiten handelt es sich um ein Ruherefugium für den Tagesaufenthalt. Übernachtungen sind nicht möglich.
Suite Ausstattung:
- Daybett für 2 Personen
- 2 Sessel mit Tisch
- Waschtisch mit Fön
- Flatscreen TV und WLAN
- Terrasse mit Korbbestuhlung und Tisch
- 2 Liegen mit Sonnenschirm
- Heizstrahler
- Kuscheldecken
- Obstkorb & 1 Flasche Wasser
- 2 Gläser Sekt im WALDbistro
Die Suiten sind online buchbar:
Kann man bei euch textilfrei/textil saunieren?
- WALDgarten: textilfrei und textil in Badekleidung möglich
- Sauna: nur textilfrei
- Salzstollensauna (Salinarium-Bereich): nur textil (in Badebekleidung) nutzbar
Darf ich meine Kinder mit in die Sauna nehmen?
Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Saunen in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.
Wann und welche Aufgüsse finden in unseren Saunen statt?